SIREN 513 162 214

 
Assistance informatique
 
Assistance informatique et Dépannage/Réparation sont complémentaires.

Je vous propose mes services d'assistance informatique : installation Internet, installation réseau, installation et maintien système, installation ou problème d'imprimante, réorganisation et tri des dossiers et fichiers de votre ordinateur, optimisation et accélération système, "debug" de votre système ou de vos logiciels ...

 
 
( pour Mac O/S ou Linux,
matériel nécessaire.
J'interviens pour tout problème informatique sous O/S Microsoft ,
me consulter).

J'installe à domicile ou en entreprise tout système, logiciel ou

J'interviens à domicile ou en entreprise rapidement pour toute panne constatée (voir la rubrique Dépannage/Réparation).

Nous décidons ensemble des interventions à effectuer (élaboration du devis selon diagnostic, en amont de tous ces services). Le diagnostic est gratuit si une au moins des interventions prescrites est effectuée.

L'assistance informatique peut, souvent, être faite en votre compagnie pour vous donner explication (ou formation succincte) des problèmes rencontrés et comment y remédier.

 


Conseil à l'achat

Vous voulez acquérir un nouveau matériel ou en changer ? Je récupère le cas échéant vos anciennes données, vous conseille à l'achat du nouveau matériel (tout ou partie), et vous installe si vous le désirez ce nouveau matériel. Le conseil est donné en fonction de vos désirs, besoins réels et bien entendu de votre budget.


Contrat d'entretien

Après une première assistance informatique, nous pouvons convenir d'un contrat d'entretien (mensuel, trimestriel, semestriel, annuel ou à la demande) de votre système, tant au niveau matériel qu'informatique. Le contrat d'entretien permet un tri régulier, un système propre et rapide, et une assistance plus rapide par la suite.

Le contrat d'entretien semestriel ou annuel s'adresse plus particulièrement aux particuliers.

Le contrat d'entretien mensuel ou trimestriel s'adresse plutôt aux entreprises.

Le contrat d'intervention à la demande vous permet de me faire intervenir rapidement (hors week-end) à tout moment, pour un nombre fixe d'interventions. Ceci s'adresse tout autant aux particuliers qu'aux entreprises.


Tarifs Assistance informatique
Contrat d'entretien mensuel
210 €/an**** (12 interventions) sur ordinateur unique, ou forfait***
Contrat d'entretien trimestriel
95 €/an**** (4 interventions) sur ordinateur unique, ou forfait***
Contrat d'entretien semestriel
60 €/an**** (2 interventions) sur ordinateur unique, ou forfait***
Contrat d'entretien annuel
37 €/an**** (1 intervention) sur ordinateur unique, ou forfait***
Déplacement à domicile
5 € + 0,40€/km à partir de Louhossoa*****
Diagnostic assistance informatique
10 € ou gratuit en cas d'intervention ou de contrat d'entretien.
Forfait Optimisation Complète
47€ [Forfait Star : c'est le "grand ménage" pour votre PC]
Installation Internet
17€/heure ****, hors coût matériel* ou forfait***
Installation Réseau
17€/heure ****, hors coût matériel* ou forfait***
Installation Système : logiciels + tri
17€/heure**** ou sur forfait***, hors coût de licence**.
Installation Système : O/S de base
33,20 € forfaitaires****, hors coût de la licence d'installation**
Intervention d'entretien unique

20 € forfaitaire**** +déplacement + 17€/heure ou coût du service forfaitaire (installation, optimisation, dépannage/réparation...) ou "Assistance informatique", à votre avantage.

Optimisation/maintien du système
17 €/heure**** ou sur forfait***. Forfait reconfiguration/optimisation système complète : 47€.
Récupération/Sauvegarde de données
17 €/heure**** ou sur forfait***.
Virus
diagnostic 5€ + réparation 20€ pour un virus (forfaitaire*** sur devis pour plusieurs virus)

* Je ne suis pas revendeur, tout matériel nécessaire à l'installation ou pour réparation est à votre charge. Je peux vous conseiller pour ledit matériel. Je peux également, sur avance, vous acheter et livrer le matériel (coût d'un déplacement ou forfait).

** Vous devez posséder toutes licences d'installation ou d'utilisation de votre système et de vos logiciels. Ceci est à votre charge et de votre responsabilité. Je peux toutefois, sur avance, acheter et livrer les supports d'installation et licences d'utilisation.

*** Forfait selon devis (au cas par cas) : me contacter. Contrats d'entretien : révision périodique, après une première reconfiguration système complète (forfait 47€).

**** Avant 50% de déduction fiscale ou crédit d'impôts. Paiement par chèque Emploi-Service ( en application de la loi relative au "service à la personne" , pour 8 heures hebdomadaires maximum). Autres paiements possibles : Chèque ou espèce.

Pour tout forfait, une évaluation est faite sur devis par rapport au travail à accomplir. Sur facture sera compté ce forfait, ou bien le taux horaire ( 17 €/heure ) à votre avantage, une notice comparative étant jointe à la facture, sur demande.

***** De 1 à 50 Km : 5 € forfaitaire de déplacement + 0,40€ / km. Entre 50 et 80Km 25€. Au-dela de 80Km, me consulter.