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Dépannage
/ Réparation
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| Dépannage/Réparation
et Assistance informatique sont complémentaires. |
Pannes
informatiques : Je diagnostique et répare tout
problème informatique sous O/S Microsoft (me
consulter pour tout problème Mac O/S ou Linux).
Je peux aussi corriger votre système de manière
à " l'alléger " sans en perdre aucune
fonction : je "debug", je répare et réinstalle
le nécessaire (récupération des données,
partitionnement de votre disque dur, formatage et réinstallation
seulement si nécessaire, antivirus, antimalwares,
antispywares, nettoyage et tri, réorganisation de
la phase de démarrage...etc...), et supprime le superflu.
Je
répare à domicile (ou selon les cas en remportant
votre matériel) toute panne informatique, du simple
ralentissement système au "plantage total",
en passant par les petits et gros "bugs", virus,
pertes de données, instabilités ...etc...
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Dans
la mesure du possible, je diagnostique le problème
(ou l'ensemble des problèmes) et vous propose un
devis précis avant toute intervention.
Pannes
matérielles : Je diagnostique la panne et la
répare dans la mesure du possible, ou vous indique
la (les) pièce(s) à racheter et m'occupe de
votre installation.
Attention,
tout diagnostic pour panne matérielle commence par
un démontage puis nettoyage délicat de votre
matériel, puis des manipulations et tests nécessaires
: l'évaluation
diagnostique est payante. Tarif forfaitaire : 20€ le diagnostic,
déplacement non compris.
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Suite
à une panne non réparable et si vous désirez
changer de matériel, je récupère si possible
vos anciens dossiers et fichiers (récupération/sauvegarde
de données), vous conseille à l'achat de nouveau
matériel (tout ou partie), et vous installe ce nouveau
matériel.
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J'assemble
votre matériel et, si vous le désirez, installe
l'ensemble de votre système.
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Tarifs
Dépannage/Réparation
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Antivirus
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installation
comprise dans le forfait réparation informatique*. |
Assemblage
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16
€ ou offert en cas d'installation par hartza.info. |
Conseil
à l'achat
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20
€ ou 5 € en cas d'installation par hartza.info. |
Démontage
et nettoyage matériel
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compris
dans le forfait diagnostic de panne matérielle |
Déplacement
à domicile
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5
€ + 0,40€/km à partir de Louhossoa***** |
Diagnostic
de Panne informatique
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10€
ou offert en cas de réparation par hartza.info. |
Diagnostic
de Panne matérielle
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20€ |
Récupération
des données perdues
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de
10 à 490€ , sans garantie de résultat.*** |
Récupération/Sauvegarde
de données
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17€/heure****
ou sur forfait. |
Réinstallation/formatage
système
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17€/heure****
ou sur forfait (33,20€ pour une installation simple). |
Réparation
informatique
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17€/heure****
ou forfaitaire** selon diagnostic. |
Réparation
matérielle
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17€/heure****
ou forfaitaire** selon diagnostic. |
Virus
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diagnostic
5€ + réparation 20€ pour un virus (forfaitaire**
sur devis pour plusieurs virus) |
*
Si l'antivirus est payant, il l'est à votre charge.
J'en propose généralement un gratuit et efficace,
à moins que vous n'ayez une préférence
ou n'en possédiez déjà un.
**
Forfait selon devis (au cas par cas) : me
contacter.
***
La récupération de données perdues (suppression
par erreur, panne de disque dur, carte mémoire formatée
par erreur...) est assez aléatoire selon les cas de
panne : un forfait de 10€ /intervention (diagnostic)
est appliqué en cas d'échec; et en cas de succès,
sur devis, de 11 à 490 € maximum , selon la quantité
des données récupérées et la difficulté
rencontrée (forfait sur devis).
****
Avant 50% de déduction fiscale ou crédit d'impôts.
Paiement par chèque Emploi-Service ( en application
de la loi relative au "service à la personne"
, pour 8 heures hebdomadaires maximum). Autres paiements possibles
: Chèque ou espèce.
Pour
tout forfait, une évaluation est faite sur devis par
rapport au travail à accomplir. Sur facture sera compté
ce forfait, ou bien le taux horaire ( 17 €/heure ) à
votre avantage, une notice comparative étant jointe
à la facture, sur demande.
*****
De 1 à 50 Km : 5 € forfaitaire de déplacement
+ 0,40€ / km. Entre 50 et 80Km 25€. Au-dela de 80Km,
me consulter.
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